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山代エンナオフィシャルストアです。 作品のセカンドライン(ジークレー)やグッズを販売しております。 商品に関するご質問以外(ご依頼やご感想、etc...)につきましては 当ウェブショップにお問い合わせいただいても返信は出来兼ねますので、予めご了承ください。 ---------------------------------------------------------------<<ご利用に関する注意事項>>--------------------------------------------------------------- ・商品の発送や納期に関しましては各商品ページに記載しておりますのでご確認いただきますようお願い致します。 ・コンビニ決済・銀行振込み・翌月後払い等につきましてはご入金を確認してからの発送となります。 ・配送状況や、多数のご注文をいただいている場合、発送が遅れる場合がございます。  予めご了承いただき、お日にちに余裕をもってご購入いただきますようお願いいたします。 ・受注商品に関しましてはお届けまでに15日〜1ヶ月ほどお時間をいただく場合がございます。 各商品ページをご確認ください。 ・ご注文後の商品の同梱・別発送はできかねます。同時に注文された商品はすべての商品が揃い次第発送、  別々にご注文頂いた商品は別々での発送とさせていただきます。 ・領収書につきましては、 再発行や二重発行、悪用等を防ぐ為、当店では同封いたしておりません。  クレジットカード払いの際は、利用明細書  銀行振込の際は、振込明細書や預金通帳  コンビニ払いの際は、店頭でもらったレシート  等、各明細書を領収書の代わりにご使用いただきますようお願いいたします。 ・商品に明らかな欠陥がある場合を除き、返品・キャンセル等には応じることができません。 ・原画作品につきましては一点物であることや作家本人による自宅保管の為、稀に制作時に伴う紙の折れや、画材による汚れ、  経年による劣化等がみられる場合がございます。”イメージと違った”等、個人的判断による返品は応じ兼ねます。 ・セカンドラインであるジークレーにつきましては アート紙の風合いにより、  稀に汚れに見える小さな点や、印刷こすれ等ある場合がございますが  作品の一部としてご理解いただきますようお願いいたします。  (※目立つものは検品時に除いております。) 上記を踏まえ、予めご了承いただいた上でご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。 ここまでお読みいただき、ありがとうございました。 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------